以社会主义核心价值观统领和谐特色企业文化
——广东广珠西线高速公路有限公司创建“全国交通运输企业文化建设优秀单位”工作纪实
 

容桂管理中心办公楼

　　广东广珠西线高速公路有限公司成立于2003年9月17日，由广东省公路建设有限公司与香港合和广珠高速公路发展有限公司共同组建，负责建设及经营管理广珠西线高速公路。双方股东各占50%股权。

　　广珠西线高速公路与西部沿海高速公路支线月环至南屏段连接，与正在建设的港珠澳大桥相接，建成后可以直达香港和澳门。广珠西线高速公路全线双向六车道，总长97.8km，其中桥梁段60 km，占总里程数的61%。

　　广珠西线高速公路存在建设期长、分段建设和管理难度大等特点。广珠西线高速公路分三期建设，其中一期工程长14.6km，起于广州芳村, 终于顺德碧江；二期工程长45.4km，起于顺德碧江, 终于中山沙溪；三期工程长37.6km，起于中山沙溪, 终于中山月环顺接西部沿海高速珠海段支线，于2013年1月25日通车，至全线贯通。全线设有收费站13个，互通立交15处，服务区2处。

　　广珠西线公司现有员工984人，全是工会会员（截止至2013年12月），其中：男员工565人，女员工362人。在公司在职的全部员工中，党员65人，占7%；团员495人，占53.3%；大专以上学历327人，占35.2%；35岁以下的员工796人，占85.8%；平均年龄28岁。目前，公司设党总支部1个，下设4个党支部；公司工会委员会下设3个分工会；公司团委下设11个团支部。广珠西线公司是一支政治硬、素质高、充满朝气和活力的青年生力军。

　　自创建以来，广珠西线公司始终将培育和践行社会主义核心价值观贯穿于企业文化建设全过程，结合“人便于行，货畅其流，服务人民，奉献社会，共同成长”的要求，以“至臻建设 欢畅同道”作为公司核心价值观，旨在建设优质精品廉洁工程，提供畅通、高效、安全、绿色的优质文明服务，更好地实现高速公路服务国民经济和社会大众出行的基础功能。在公司企业文化建设进程中，公司创造性地提出“四方共赢”经营理念，即为顾客提供优质文明服务，树立交通运输行业良好形象；为员工搭建实现自我价值平台，使企业与个人共同成长；为社会创建和谐美好环境，提供优质高速的行车环境；为股东创造良好经济效益，实现企业长远发展。这集中体现了公司建设服务型和负责任企业的决心，坚持以人为本、服务为先、诚实守信，无私奉献，大力推进高速公路企业的长效发展，不断满足经济社会和人民群众日益增长的交通运输需求。

　　一、文化建设动因

　　1999年，广珠西线高速路项目筹备组成立至2004年4月广珠西线一期正式通车以后，广珠西线公司历经了将近10年边建设边营运的管理模式。广珠西线全线分三期施工建设，至2013年才全线贯通，建设期长达14年；此外，由于分段建设，形成了广珠西线公司独有的经营模式，即1套管理班子，2套管理模式。
　　由于长时间建设与营运双线管理，公司管理方式、手段、侧重目标迥异，广珠西线公司在日常经营管理中，不断探索如何加强融合管理，提炼出统一的企业文化，获得全公司的一致认同，使公司上下拧成一股绳，形成合力促广珠西线建设和服务水平上台阶。在摸索中，广珠西线公司不断前进，并逐渐打造出独具特色的“广珠西•金太阳”经营品牌，象征着“热忱、激情与活力”，同时也意味着我们力求为社会建设质量过硬的阳光工程，为大众提供阳光热情服务的决心与目标。

　　广珠西线公司是粤港合作企业，中方和港方股东各占50%的股份。在两种文化的冲撞与融合过程中，是追求经济价值最大化还是追求社会价值最大化，必然产生接纳与舍弃的抉择。广珠西线公司在企业文化建设中，始终以社会主义核心价值观为引领和主导，通过建设优质工程，提供文明服务，完善制度建设，营造科学的人才发展环境等，提升公司核心竞争力，使公司的企业文化理念符合市场经济的本质要求和企业发展规律；同时，公司大力开展爱国主义教育、职业道德教育、理想诚信教育等，在公司上下形成了知荣辱、讲正气、爱奉献、促和谐的良好氛围，大力构建公司经济效益与社会效益高度统一的文化价值理念。

　　二、文化建设过程

　　广珠西线公司在这十多年来，历经建设与营运，造就了西线独有的经营模式，中港合资也造就了西线独有的企业理念、思想观念和行为方式。

　　（一）企业文化起步积淀阶段（2001年—2009年）

　　广珠西线公司一期自2001年开工建设12年来，见证了2004年一期通车、2010年二期通车以及2013年三期正式通车，意味着广珠西线公司全面进入营运期。在建设与营运并行的经营模式下，一期工程在建期间，编制落实了《项目管理手册》和《创“双优”质量保证措施》，实行“政府监督、社会监理、施工单位自检”三级质量保证体系，率先提出业主代表常驻工地，亲临一线指导施工、监督质量、反馈信息，对公路施工进行过程管控。二期工程在全省范围内率先提出“精细化施工管理”理念，并通过向参建人员制发《太澳公路顺德至中山段精细化施工技术管理手册》、《标准化施工管理手册》、《广珠西二期环境监理实施细则》、《钢筋制安与混凝土质量通病整治方案》、《安全管理手册》，从制度上对项目的质量管理提出高要求和执行标准。

　　着眼于粤港合作企业经营管理特点和交通行业管理要求，从规范企业的规章制度抓起，组织有关内部人员撰写了《营运管理规程》，初步形成了适合公司建设和营运管理的规章制度体系，保证了公司尽快步入规范、有序的运作与管理。

　　（二）企业文化发展锤炼阶段（2010年—2012年）

　　广珠西线公司经过几年的锤炼，形成了有广珠西线特色的管理，企业文化建设效果显著，取得了各种荣誉称号。

　　广珠西线三期工程秉承一、二期工程的“精细化施工管理”理念，积极组织发动 “双标管理”（ 标准化管理和树立标杆工程），在项目建成营运后，公司坚持做好预防性养护，保证路面质量，在2012年全省高速公路检查中全省排名第一名。质量管理理念已在工程建设中逐步形成，外化于形、内化于心。

　　同样，随着二期通车运营，在夜以继日、穿梭通行的车流中，西线人在无私中奉献着自己的青春年华，用实际行动生动地诠释着“广珠西•金太阳”实质内涵，也锤炼了广珠西线公司自身形成的企业精神特质。

　　（三）企业文化提炼升华阶段（2013年—至今）

　　根据省委《关于培育和践行社会主义核心价值观的实施方案》，广珠西线公司结合自身发展特点，将社会主义核心价值观融入到企业文化建设，使社会主义核心价值观贯穿于公司价值理念、规章制度、形象标识、日常行为等各个层面。

　　根据“倡导富强、民主、文明、和谐”以及“倡导自由、平等、公正、法治”的要求，广珠西线公司立足实际，以人为本，进一步提炼出“用心关注、用行满足、用情感动”的客户观；“科学机制培养人才，公平公正选用人才”的人才观以及“企业与员工实现共同发展”的员工观。以此吸引客户和人才，凝聚人心，增强公司可持续发展的能力；建设人本化企业，重视员工素质的全面发展，为员工提供各种发展平台，努力把员工培养成有用之才，实现员工与企业双赢。

　　只有满怀爱国激情，具备强烈的责任感和事业心，才能勤于思考，勇于创新；只有具备团结奋斗，众志成城的合作意识，才能更融洽、更有效率地创造更大的价值，因此，根据“倡导爱国、敬业、诚信、友善”的要求，广珠西线公司进一步提炼出“日进日新，至臻至善，高效务实，和谐奉献”的企业精神，并且提出“学习终身化，学习工作化，生活学习化，工作学习化”的学习理念。

　　与此同时，通过实践活动以及各类宣传活动，将企业文化理念进一步融入到工作、生活当中，根植于全员头脑之中，使员工高度认同，身体力行，自觉践行。